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1、未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。
2、基本素质要求:认同海航企业文化,对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。
3、年龄要求:一般乘服人员年龄18-28周岁。特别优秀者可放宽。
4、学历要求:一线乘务员中专以上学历(含高中)。
5、外形要求:一线女乘务员原则上身高需在163cm—172cm,容貌端庄清秀,有一定的亲和力;语言表达能力好,思维敏捷,善于沟通,普通话标准。对体重也有要求,无论多高,不能超过60公斤。一线男乘务员原则上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情况,需公司领导审批同意方可引进。
6、身体健康,符合其专业岗位对身体的要求。
7、专业或技能水平经考核合格,并具有独立工作的能力。有良好的思想道德素质,遵纪守法。有高度的责任感和事业心。
8、必须提供真实的应聘材料并提供以下附件:身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件,无犯罪记录证明。
在高铁上可能会遇到各类的人群,无论是哪一种,乘务员必须都要礼貌对待,有耐心,面带微笑。并且如果有突发事情发生,不能慌张,要有条理安排乘客疏散。
第二,学生视力正常,眼球无变形,无色盲色弱现象。在高铁上最主要的指示灯就是到站指示和已过的站指示,他们主要的颜色就是红色和绿色。
第三,学生必须口齿清楚,普通话流利,英文发音准确。作为一个乘务员,要向乘客讲解不懂得地方,如果口齿不流利,甚至结巴,怎么能为客人提供最及时的帮助。不过普通话和英语可以进入学校进行培训,同学们不用担心英语不好就放弃选择这门专业。
第四,学生的外貌,形态要好,例如身高要求,体重要求,都必须比例恰当,男生身高1.68米及以上;女生,1.58米及以上,无纹身,身上无明显疤痕,身体合健康标准!走路的姿态也要要求,不能有明显的外八字或者内八字,一定要身体健康,没有家族病史。
高铁乘务专业招生标准
对于高铁乘务专业来说,在招生的时候,是有一定的要求的。毕竟高铁乘务也算是服务业的一种了,所以对于外在条件是会有一定的要求的。
一般情况下,高铁乘务专业招生会面向全国或是省内招生,招收的对象是初高中毕业生或是同等学历的学生,年龄要求在15-22周岁间,需要面试和体检,合格了才能被录取。
在招生的时候,对于外在条件也是有一定要求的。外貌要求五官端正,身体健康,举止端庄等条件。在身高方面会根据年龄不同,有不同的要求。对于初中生来说,女生的身高要求在160-174cm,男生则是在170-185cm;而对于高中生来说,女生的身高要162-174cm,男生则是在172-185cm。
因为高铁乘务员在就业的时候,需要穿制服,所以,对于仪表也是有要求的,在面部,颈部,手部等地要求不明显疤痕,不可以有久治不愈的皮肤病。说话要口齿清晰,普通话流利。
另外身高规定并不是死规定,很多高铁院校对于身高的要求并不是很严格。除了几个特殊的专业外,其他专业对于身高的要求都不是很高。
高铁乘务专业主要学习的就是旅游概论,铁路基本安全知识,旅游心理学,列车乘务,列车服务,计算机基础,普通话等课程。毕业后,可以选择从事高铁,动车或是地铁等乘务工作,薪资待遇还是不错的。
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