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用项目思维训练
训练工作要因地制宜,因人而异。运用项目管理思想对企业进行专项培训管理,将大大提高培训效果。那么,怎么做专项训练呢?
作者:张秀民HR葛楚原华创
培训项目策划
任何专项培训都要提前策划,策划的主要内容如下:
1、为什么:为什么要培训?明确培训目标是第一步,从最后开始,从反应层面、学习层面、行为层面、结果层面评价培训,推导出我们的培训要达到的目标,目标必须符合smart原则。
2.谁:谁将参加培训?培训范围是谁?这些人是什么水平?他们的能力和素质如何?我们要培训的内容对他们有价值和意义吗?
3.什么:培训内容是什么?大部分老板和主管都不知道员工需要什么,需要培训师去发掘和确认培训需求。
4、谁:谁来训练?确认讲师候选人。
5.什么时候:培训什么时候举行?培训机会的选择很重要,培训经理要主动寻找学员的相对间隔期。
6.如何:如何训练?培训不要局限于课堂培训,要多元化。我们应该思考什么样的训练方法才能更好地实现我们的训练目标。
初步培训计划出来后,要和学员的主管/经理、出资人沟通想法,大家达成一致,明确各自的职责和分工,保证培训的可行性。
培训前准备
为了保证培训效果,需要在培训前、培训中、培训后做好充分的准备,包括:
1。文档:如签到表、空白纸、培训满意度调查表、笔试试卷、PPT、课程大纲等。
2.地点:投影仪、翻页笔、白板、白板笔、音响、麦克风等设施设备。
3.人员:培训的讲师和参与者。
培训执行
培训相关工作全部做好之后,培训师如何保证培训现场的热闹气氛,保证培训效果?
1.了解成年人的心理特点
无论受训者是管理者、销售人员还是新人,他们都有一个共同的属性:成年人。训练前,首先要了解成年人的心理特点。根据老师说的,我把成年人的心理特点总结为:实践性、挑战性、参与感、成就感。
2,根据成年人的心理特点,设计整体课程大纲,把握训练节奏。
(1)如何破冰?
破冰,也叫热身,是课程开始前的热身,可以快速调整学员的精神状态,拉近与训练者的距离。可以通过打招呼、轻松话题、自我介绍、游戏等方式来完成。
(2)如何开始?
第一步,以案例、数据、故事为引子,吸引学生注意力。
第二步:用一座桥把故事带到现场,连接学生。
第三步,提出一个大家都关心的问题。
第四步:问题提出后,课程主题就出来了。
第五步:创造性地介绍自己。
第6步,关注这个培训课程能给每个人带来什么好处或好处。
(3)培训过程控制
可以结合当代国际著名教育技术理论家美林教授提出的“五星教学”的步骤和原则进行设计,主要包括聚焦问题、激活旧知识、演示新知识、应用新知识、整合五个方面。
(4)加强课程的互动性
培训实施过程中,培训纪律问题(如打瞌睡、玩手机、打电话、来回走动等)的主要原因。)就是缺乏互动。
根据成人的心理特点,解决互动问题包括:
A. 收集问题:从学员角度考虑课程实用性。
B. 挑战性设计:请学员分组讨论或上台分享,找到解决问题的方法。
C. 参与感设计:在讲解知识点的过程中,尽可能让学员参与这个过程。
D. 成就感设计:让学员现场完成指定练习并分享。
在培训实施过程中,培训机构和管理人员应能够观察他们所说的话,与培训师充分沟通,并做好讲师的合作和服务,以保持课程的顺利进行。
另外,听课过程中要监控效果(包括学生的注意力、面部表情、作息时的反馈等。),并及时反馈给讲师,以便讲师在下一阶段及时调整。
(5)培训总结
在培训课程结束时,首先要对整个培训课程进行总结和回顾。建议以学员为主体,培训师补充。其次,讲师根据课程的主题和内容安排课后作业,作为后续培训后效果评估的依据。最后,结论呼应了本次培训的经验,并激励学员采取行动结束本次培训课程。
培训效果评价
培训结束后,培训经理应积极评价培训效果,培训结束后进行跟进,从项目管理的角度对培训进行总结,强调本次培训的效果,相当于培训的结束。公式
541告诉我们,50%的培训效果取决于培训需求、培训目标和项目设计的确定,40%取决于培训后的跟进和应用,10%取决于培训现场的控制。
要用项目管理的PDCA闭环思维做培训工作。从前到后,从始至终,都需要提前做大量的准备工作,设计和把握每一个环节。训练之路,和你一起前进!