电话中怎样与客户沟通

2024-09-16 17:10:27
电话中怎样与客户沟通求高手给解答
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最佳答案

这个问题很复杂,每个人的方法不同。

我把我的方法告诉你希望能够帮得上你。首先拨打电话时10秒钟内无人接通,请隔10分钟后再播或者短信通知,短信内容如下:先生、小姐、或者**经理,**主任。我是**公司***,打扰您很抱歉,给你打电话的目的是关于********(产品介绍或服务介绍),请允许我过后再次电话与您沟通。电话接通,判断语气和方言,对方语气不耐烦,你就简洁明了快速介绍。对方语气平和,可能是对方确实有空,你就详细介绍你自己,不要过多介绍产品或服务,于对方约时间面谈,如果是私企可以在工作时间去对方公司,如果是国企或政府单位约对方时间最好定在周末休息。面谈。就看你的语言艺术水平了。一般我会根据对方的表情、语气来判断。这个需要长时间揣摩。

2024-09-16 17:10:27
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