助学贷款由学校统一划扣以后，余额也会统一退回到各个学生的支付宝助学贷款账户中。

而余额没退，是因为学校还没有统一划扣完所有学生的学费与住宿费。学校的扣费方式与退款方式都是统一进行的，因此要等所有学生都划扣完了，才会统一退回余额。贷款学生只要耐心等待就可以了，学校是一定会退款给用户的，不会出现有余额不退款的情况。