1、进站：乘客进入地铁--通过楼梯或扶梯达到站厅（出入口与站厅平层车站省略该步骤）--自动售票机（TVM）购票（使用羊城通乘客或利用手机扫码直接进站乘客省略该步骤）--进站闸机（GATE）处验票--通过楼梯或扶梯达到站台--站台等候列车--列车到站上车。2、出站：列车到目的地站后下车--通过楼梯或扶梯达到目的地站站厅--出站闸机处验票--通过楼梯或扶梯达到出入口（出入口与站厅平层车站省略该步骤）--出站。