一般情况下，开锁配钥匙需要提供门锁的相关信息以及个人身份信息以证明房屋的拥有权或居住权。门锁信息包括门锁品牌、型号等，个人身份信息包括有效身份证明文件如身份证、户口薄等。同时，需要支付相应的费用以获取服务。具体的手续可以根据不同情况有所差异，比如如果是紧急情况需要开锁，则需要提供相关证明并配合警方的指示。